O mapa dos 8 neurotipos de clientes para você identificar com quem está falando e saber exatamente o que dizer no WhatsApp, na ligação e no presencial.
O que encanta um cliente faz o outro sumir, e você não entende por quê.
Você fez tudo certo, mas não percebeu o que ele precisava ouvir para decidir.
O desconfiado, o sabe-tudo, o que só quer desconto… e você sem saber como conduzir.
Às vezes acerta, às vezes erra. Sem método, o resultado oscila todo mês.
Baseado em neurovendas e perfis comportamentais, o Mapa mostra como cada cliente pensa, o que ele valoriza na hora de comprar e o caminho certo para levar a conversa até o fechamento, sem forçar e sem parecer insistente.
Para cada um: como identificar, o que falar, o que evitar e mensagens prontas para usar.
Quer objetividade e rapidez. Odeia rodeio.
Precisa de dados, comparação e segurança.
Compra de quem cria vínculo e confiança.
Busca novidade, tendência e exclusividade.
Valoriza continuidade e relacionamento.
Precisa de prova antes de acreditar.
Quer ser reconhecido pelo que sabe.
Só fala em desconto. E tem jeito certo de conduzir.
Fundadora da Escala Negócios, consultoria e treinamento empresarial em Colatina (ES). Há mais de 10 anos treina equipes comerciais, líderes e empresários de diversos segmentos.
Tudo o que está neste material vem da prática: do que funciona dentro das empresas que ela acompanha, nos treinamentos presenciais e nas consultorias de gestão comercial.
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Sim. Os neurotipos se aplicam a qualquer venda de produto ou serviço: loja, clínica, escritório, prestação de serviço, venda B2B ou pelo WhatsApp.
Não. O conteúdo é direto e prático, serve tanto para quem está começando quanto para quem já vende e quer refinar a abordagem.
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